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盐城国税全力打造税收服务品牌 提升纳税人满意度

2022/8/23 6:01:14发布79次查看
中国江苏网12月5日盐城讯(顾一兵)纳税服务作为当前国税部门与纳税人接触最多的渠道,在构建和谐融洽的征纳关系中任务繁重、责任重大。盐城国税系统以饱满的精神状态、良好的工作作风、管用的服务措施,以良好服务成效提升纳税人满意度。
把握关键任务。 按照省局统一部署,确保优化税收营商环境50项工作任务完成到位;不折不扣贯彻落实总局、省局“放管服”改革措施,解决纳税人“痛点”、“堵点”、“难点”。
明确主要目标。 依托电子税务局大力推广线上服务产品,结合总局《纳服规范3.0》和新《办税服务厅管理办法》的要求,巩固和完善纳税服务“一体化”建设,加快办税服务厅转型,提升纳税人满意度。
探索机制创新。 探索实名办税、信用积分动态监管等管理手段在办税服务中的运用,加强与风险管理衔接,加大涉税提醒与风险情报推送的工作力度,突出事中管理,增强守法纳税人的获得感。
完善两个保障。 在能力保障上,按照新时代、新形势下的新要求,深入转变服务理念,不断提升纳税服务人员的业务能力、服务能力和信息技术运用能力;在内部管理上,加大巡察力度,加强内部监控,防范和抵御廉政风险和执法风险,营造稳定、公平、透明、可预期的税收营商环境。
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